22 février 2013
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Une question me taraude : est-ce que résiler un bête abonnement téléphonique est toujours aussi compliqué qu'un divorce? C'était ma première résiliation après 12 ans de fidélité au même opérateur. Pour un cas aussi basique que celui-là (départ à l'étranger), j'ai dû les relancer au moins 5 fois courtoisement, et je n'ai eu de retour que le jour où je me suis énervée sur leur blog de réclamation. Ca vous est déjà arrivé ?